Exaustor Master Fan com defeito e dificuldade de contato com o fabricante

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

11/03/2026 às 15:40

ID: 242990411

Comprei um Exaustor Master Fan Super Luxo Treviso. Foi instalado e estava funcionando perfeito. Depois de algum tempo deu problema o motor começou a fazer um barulho estranho e o motor a esquentar. Já tentei
entrar em contato com a fábrica e o telefone não atende,fala que tá na caixa postal e que é para deixar o recado.
Não consigo entrar em contato com o fabricante para tentar resolver o problema. Telefone da empresa *****. Gostaria que meu problema fosse resolvido. Já que a empresa parece não ter enteresse em atender aos clientes. Pois vejo aqui outras reclamções publicadas e não respondidas.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 13:34

Poderia estar nos mandando uma mensagem via whatsapp novamente no numero (11)992841305 tentaremos resolver seu problema da melhor forma possivel!

Consideração final do consumidor

11/07/2026 às 21:08

A empresa me surpreendeu,trocou o motor do exaustor e ainda enviou a lâmpadda e a canopla que havia quebrado ao receber a encomenda. Muito obrigado pela atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10