Chave de seta da marca Marília com defeito após compra no Mercado Livre
Resolvido
São Bento do Sul - SC
14/09/2025 às 21:14
ID: 226882643
Fiz a compra de chave de seta no mercado livre marca Marília, q chave já deu problema que coisa de loco agora não sei oque fazer comprei dia 28 de março já ta com problema aguardo a resposta . sobre oque fazer agora consta a garantia de 12 meses.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 18:32
Prezado Sr Alceu
Gostaríamos de informar que tentamos entrar em contato diversas vezes por telefone e whatsapp, com o intuito de compreender melhor a situação e encontrar a melhor solução possível. No entanto, infelizmente, não obtivemos sucesso!
Informamos que para dar andamento ao atendimento e resolver o quanto antes o problema, pedimos, por gentileza, que nos informe um número de telefone atualizado ou um outro meio de contato no qual possamos falar com Senhor diretamente.
Ou pode entrar em contato diretamente com o nosso SAC via whatsapp*******
Agradecemos desde já pela compreensão e ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 18:35
boa noite caros amigos, deve ser no número antigo, o novo já a bastante tempo é*******
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 18:36
boa noite caros amigos, deve ser no número antigo, o novo já a bastante tempo é******* e se puder chamar por wats app é melhor pois trabalho na indústria e não da pra atender sabe mais se puder me chamar*******
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 18:36
boa noite caros amigos, deve ser no número antigo, o novo já a bastante tempo é******* e se puder chamar por wats app é melhor pois trabalho na indústria e não da pra atender sabe mais se puder me chamar*******
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 14:59
Me deram outra chave estou aguardando pra instalar obrigado pela seriedade!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/10/2025 às 15:21
A Industria Marilia Agradece!