Atraso na entrega do rack e falta de comunicação da loja

Não respondida
São Paulo - SP
17/11/2025 às 13:00
ID: 232101021
Em 17/10/2025, fiz a compra de um rack no valor de R$ 549,90 mais R$ 70,00 da entrega, totalizando R$ 619,90, que paguei à vista por pix, conforme pedido de venda n. *****, em anexo.
Programaram a entrega para 18 dias úteis, porém não entregaram até hoje.
Entrei em contato pelo WhatsApp sexta-feira e não tive retorno. Enviei outra mensagem hoje, sem retorno também. Liguei para os dois números, quem constam no pedido, mas ninguém atende e o site está fora do ar.