Industrial Móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2025 às 11:36

ID: 232090577

Comprei uma mesa na loja no dia 03/09, com prazo de entrega de 20 dias úteis. A empresa não cumpriu o prazo e simplesmente parou de responder às minhas mensagens e ligações.

Fui até o endereço da loja e para minha surpresa, a empresa não existe mais no local. No endereço, consegui o telefone de um dos sócios, que me prometeu entregar a mesa até o dia 29/10, mas não cumpriu novamente. Depois disso, ele também parou de responder.

Apesar de todo esse descaso, o site da empresa continua funcionando normalmente, aceitando novos pedidos como se estivesse tudo em ordem. Isso demonstra total falta de respeito com o consumidor e possível prática enganosa.

O que eu quero:
Que a empresa entregue o produto imediatamente ou faça o reembolso total do valor pago.

Estou extremamente insatisfeita com a postura da loja e deixo aqui meu alerta para outros consumidores.