Não recebi o estorno após cancelamento da compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/07/2025 às 12:30

ID: 222331293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

É [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Realizei uma compra no dia 23 de dezembro de 2024. No dia 13 de janeiro, fui informado que a entrega seria atrasada. Sabendo disso, pedi o cancelamento da compra e eles aceitaram. Porém, depois de seis meses do cancelamento, ainda não recebi o meu dinheiro de volta. Pagamento feito no cartão de crédito, bastaria eles estornarem o pagamento. Já entrei em contato diversas vezes ao longo desse tempo e até agora não devolveram o meu dinheiro.

Não quero nada além do meu dinheiro de volta e de deixar claro para todo mundo que está pensando em comprar com eles que não façam isso. Procurem algum concorrente. Industrial Móveis é [Editado pelo Reclame Aqui]!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 11:36

Não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui] ou incompetência, mas recomendo que futuros clientes procurem outras lojas de móveis.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0