Não recebi o estorno após cancelamento da compra

Não resolvido
São Paulo - SP
17/07/2025 às 12:30
ID: 222331293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Realizei uma compra no dia 23 de dezembro de 2024. No dia 13 de janeiro, fui informado que a entrega seria atrasada. Sabendo disso, pedi o cancelamento da compra e eles aceitaram. Porém, depois de seis meses do cancelamento, ainda não recebi o meu dinheiro de volta. Pagamento feito no cartão de crédito, bastaria eles estornarem o pagamento. Já entrei em contato diversas vezes ao longo desse tempo e até agora não devolveram o meu dinheiro.
Não quero nada além do meu dinheiro de volta e de deixar claro para todo mundo que está pensando em comprar com eles que não façam isso. Procurem algum concorrente. Industrial Móveis é [Editado pelo Reclame Aqui]!!
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Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 11:36
Não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui] ou incompetência, mas recomendo que futuros clientes procurem outras lojas de móveis.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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