Solicitação de estorno não atendida e falta de comunicação da loja
Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2025 às 13:54
ID: 225068805
Dia 07 de agosto fiz um pedido da loja e no mesmo dia (questão de 2 horas) precisei cancelar o pedido. Entrei em contato pelo WhatsApp (único meio de falar com a empresa - [Editado pelo Reclame Aqui]) e eles me responderam confirmando o cancelamento e dizendo que em até 3 dias mandariam o comprovante do cancelamento e fariam o estorno. Depois disso pararam de me responder e somente dia 14 falaram que iam verificar e desde então venho mandando mensagem e ninguém mais me responde. Quero um parecer urgente da loja sobre o meu estorno e o comprovante. [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento e terrível situação onde não consigo contato.