Água sanitária em gel de má qualidade e SAC ineficiente

Question

Fiz uma reclamação de uma água sanitária em gel que Boa, que de boa não tem mais nada!
Me fizeram aguardar 15 dias úteis para retornar com solução e simplesmente disseram que não havia problemas com o produto e que nada iriam fazer!!!
Absurdo, total falta de respeito com o consumidor, eu sequer pude contestar, o SAC da empresa é um lixo.
Não compro nada mais desta marca!

Accepted Answer

Olá Sr. Marcelo, tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Conforme conversamos via (whatsapp), realizamos os apontamentos necessários e seguimos nas tratativas.
Encaminhamos um email para o setor responsável com algumas atualizações sobre as tratativas realizadas, aguardamos o seu retorno na conversa para juntos chegarmos na melhor resolução.

Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: ******* pelo telefone: *******55-*******30 ou WhatsApp:*******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 16:00h.

Água sanitária em gel de má qualidade e SAC ineficiente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor