Alvejante Qboa 3 em 1 sem espuma
Resolvido
Salvador - BA
26/08/2025 às 18:41
ID: 225438123
Prezados, boa noite!
Comprei o alvejante com detergente da Qboa 3 em 1 e o mesmo não esta fazendo espuma.
Fabricação:05/25 20:59 l:1
Vaidade:05/26
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 08:56
Olá Sr. Rogério, tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Conforme conversamos por ligação, realizamos os apontamentos necessários e seguimos nas tratativas.
Encaminhamos uma mensagem via whatsapp com algumas atualizações sobre as tratativas realizadas, aguardamos o seu retorno na conversa para juntos chegarmos na melhor resolução.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: ******* pelo telefone: *******55-*******30 ou WhatsApp:*******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 16:00h.
******* / ID:225438123
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Anhembi
Réplica do consumidor
28/08/2025 às 11:02
Não recebi nenhuma tratativa via WhatsApp
Réplica da empresa
04/09/2025 às 14:25
Boa tarde,
O contato foi realizado no dia 27/09/******* via whatsapp (**)****-*******
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: ******* pelo telefone: *******55-*******30 ou WhatsApp:*******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 16:00h.
******* / ID:225438123
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Anhembi
Réplica do consumidor
05/09/2025 às 12:13
O que foi resolvido? Pois ainda não recebi nenhuma mensagem.
Réplica da empresa
05/09/2025 às 13:02
Bom dia,
Sua solicitação está em análise e possui um prazo de até 20 dia úteis para retorno.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: ******* pelo telefone: *******55-*******30 ou WhatsApp:*******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 16:00h.
******* / ID:225438123
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Anhembi
Réplica do consumidor
24/09/2025 às 18:40
Aguardando o retorno da empresa
Réplica do consumidor
27/09/2025 às 14:40
Aguardando o retorno da empresa.
Réplica da empresa
29/09/2025 às 14:48
Boa tarde,
O retorno foi encaminhado no email: *******
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: ******* pelo telefone: *******55-*******30 ou WhatsApp:*******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 16:00h.
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Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Anhembi
Réplica do consumidor
30/09/2025 às 00:03
Mais uma vez a empresa se nega a aceitar a propaganda enganosa na embalagem , pois a minha reclamação não foi o efeito do cloro e sim a informação que consta na embalagem e é nesse quesito que pagamos mais caro para ter uma certa vantagem no produto que é espumar o produto promete cloro e detergente juntos e o que eu comprei não estava espumando . e esssas informações sempre são a mesma a empresa e o produto não entra mais na minha casa.
Réplica da empresa
07/10/2025 às 16:24
Boa tarde,
O procedimento foi explicando durante a ligação e encaminhado no email informado.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: ******* pelo telefone: *******55-*******30 ou WhatsApp:*******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 16:00h.
******* / ID:225438123
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Anhembi
Réplica do consumidor
14/10/2025 às 20:42
Aguardando a solução.
Réplica da empresa
15/10/2025 às 11:56
Bom dia!
Em contato com o Sr. Rogerio, verificamos todas as duvidas referente a conclusão de sua solicitação.
Caso possua qualquer duvida futura, estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 00:45
A empresa foi muito atenciosa e realmente resolveu o problema, demouro um pouco, mas foi resolvido.
Senti falta de uma cartinha e de um mimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
16/10/2025 às 11:21
Olá Sr. Rogério, tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos a sua avaliação e feedback! :)
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Anhembi