Barulho excessivo da empresa Super Cândida incomoda moradores em Osasco
Em réplica
São Paulo - SP
04/11/2025 às 10:15
ID: 230987511
Venho registrar minha reclamação contra a empresa Super Cândida, localizada na *****. A empresa produz barulho intenso e constante durante todos os dias úteis da semana, sem qualquer interrupção, o que tem causado grande incômodo aos moradores da região.
O nível de ruído é alto o suficiente para atrapalhar o descanso, o convívio familiar e até o trabalho em casa. Entendo que a empresa possui suas atividades regulares, mas o som ultrapassa o limite do razoável, indicando falta de respeito com a vizinhança e descumprimento das normas de silêncio urbano.
Peço que a empresa adote medidas urgentes para controle acústico, ajuste de horários e respeito aos limites de ruído estabelecidos por lei, garantindo o direito ao sossego dos moradores do entorno.
Aguardo retorno e providências efetivas para solucionar este problema.
PS: Não adianta mandar texto lamentando e não corrigindo o problema.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 11:17
Olá Sr. (a) Juliana, tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos o retorno via email.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: ******* pelo telefone: *******55-*******30 ou WhatsApp:*******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 16:00h.
******* / ID:230987511
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Anhembi
Réplica da empresa
04/11/2025 às 11:18
Olá, agradecemos o reporte e o posicionamento da comunidade do entorno.
Levamos muito a sério qualquer relato de ruído.
Nossa operação segue licenças, boas práticas aplicáveis, bem como, toda a legislação pertinente.
Informamos que devido ao relato, foi efetuada verificação técnica conforme normas regulatórias, e, o reforço de boas práticas operacionais, em especial, no período noturno.
Nosso objetivo é o de assegurar a boa convivência com a vizinhança, em consonância com o desenvolvimento adequado da operação.
Agradecemos a cooperação e ficamos à disposição.