Barulho excessivo de equipamentos e empilhadeira incomodando moradores de condomínio vizinho.
Em réplica
São Paulo - SP
24/10/2025 às 09:20
ID: 230145367
Bom dia.
Gostaria de saber qual o horário de funcionamento da empresa, sou moradora do condomínio ao lado e nos últimos meses o barulho está insuportável, impossibilitando ter uma noite de sono. Os barulhos do equipamentos e empilhadeira 24hs por dia.
Estou no 10andar e o barulho é tanto que parece que estou dentro da empresa.
Aguardo um retorno Obrigada
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 14:26
Olá Sr. (a) Priscila, tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem via whatsapp solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: ******* pelo telefone: *******55-*******30 ou WhatsApp:*******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 16:00h.
*******/ ID:230145367
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Anhembi
Réplica da empresa
30/10/2025 às 11:20
Olá, agradecemos o reporte e o posicionamento da comunidade do entorno.
Levamos muito a sério qualquer relato de ruído.
Nossa operação segue licenças, boas práticas aplicáveis, bem como, toda a legislação pertinente.
Informamos que devido ao relato, foi efetuada verificação técnica conforme normas regulatórias, e, o reforço de boas práticas operacionais, em especial, no período noturno.
Nosso objetivo é o de assegurar a boa convivência com a vizinhança, em consonância com o desenvolvimento adequado da operação.
Agradecemos a cooperação e ficamos à disposição
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: ******* pelo telefone: *******55-*******30 ou WhatsApp:*******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 16:00h.
*******/ ID:230145367
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Anhembi