Produto com conteúdo a menos, pelo menos 30 porcento a menos

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

12/02/2026 às 19:08

ID: 240598397

Candida ao ser aberta tinha menos conteúdo

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 08:41

Olá Sr. Ekener, tudo bem? Esperamos que sim!

Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.

Encaminhamos uma mensagem via whatsapp solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a
melhor solução.

Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected] pelo telefone: 0800-55-700-30 ou WhatsApp: 11 9 9714-4074.

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:30 e das
13:30 às 16:00h.


Protocolo: ***** / ID: *****

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Anhembi

Réplica do consumidor

18/02/2026 às 13:22

Empresa não responde wadsap

Réplica do consumidor

19/02/2026 às 13:13

Boa tarde,poderia passar o cód de rastreio dos correios

Réplica da empresa

24/02/2026 às 11:24

Bom dia Ekener!

Informamos que seu caso esta em analise.
Assim que recebermos retorno entraremos em contato para informar.