Tira mancha Qboa
Resolvido
Blumenau - SC
22/04/2025 às 20:19
ID: 215349253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou decepcionada ,comprei uma camisa que pra mim custa caro ,ainda estou pagando usei pela segunda vez e fui lavar ,coloquei o tira mancha como de costume bem menos que se pede na embalagem dou uma esfregadinha com a mão e já boto pra bater na hora ,e isso faço nas outras roupas tipo toalhas e fundo de calcinha na minha netinha ,e quando tiro da máquina pra estender e por no varal para minha tristeza cheguei a chorar de ódio minha camisa nova manchada em vários lugares no colarinho ,mandei mensagem a empresa que não se manifestou ,mandei pelo Instagram pois o watts não apareceu nada o link , gostaria de resolver a situação pois não vou ficar no prejuízo da camisa .
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 10:42
Olá Sr. (a) Daiane, tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Conforme conversamos por ligação, realizamos os apontamentos necessários e seguimos nas tratativas.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: ******* pelo telefone: *******55-*******30 ou WhatsApp:*******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 16:00h.
Protocolo: ******* / ID:215349253
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Anhembi
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 16:53
Resolvido ,a questão é algumas peças manchas outras não e sempre verificar na embalagem se o produto e pra roupa colorida ou branca .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/04/2025 às 12:22
Olá Sr. (a) Daiane, tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos a sua avaliação e feedback! :)
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Anhembi