É assim mesmo, não espuma?
Resolvido
Parnamirim - RN
06/03/2025 às 14:20
ID: 211473887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPela primeira vez estou usando sabão líquido para lavar roupas e comprei o produto Becker versátil de 3 l porém Cheguei em casa agora para lavar minha roupa simplesmente não espumou eu não sei, nunca usei e também não sei a textura que pode ser mais grosso do que eu tô vendo aqui. Além de não espumar, o cheiro também não fica. Ao todo coloquei 3 tampas em meio tanque da minha máquina e ela não espumou o pior de tudo é que eu comprei dois, dois frascos de 3 l.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/03/2025 às 11:17
Oi Inaly, tudo bem?
Recebemos seu posicionamento sobre o nosso produto.
Agradecemos por sua escolha e confiança. Nutrimos o maior carinho e respeito pelos nossos consumidores. O seu feedback é uma ferramenta muito importante para nós.
Estaremos entrando em contato o mais rápido possível para melhor atendê-lo e garantir todo suporte necessário.
Abraços,
Equipe Becker.
Réplica do consumidor
12/03/2025 às 11:36
Na segunda dia 09/03 enviei os dados que pediram, porém ainda não retornaram. Ainda esperando uma resposta.
Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 10:14
Fui atendida com respeito, atenção, agilidade desde o início, a pessoa que veio pegar as amostras, até me ensinou como usar os produtos. Grata a empresa por sua preocupação com o cliente. Satisfeita com sua responsabilidade em me atender. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10