prazo não cumprido e mau atendimento

Reclamação respondida

Respondida

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Caraguatatuba - SP

05/12/2015 às 11:20

ID: 15719103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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somos lojista, compramos para revenda, representante passou prazo de entrega, pagamos e aguardamos, o prazo não foi cumprido, cliente se chateou, passaram novo prazo, não cumprido, cliente muito irritado, reclamou muito da nosso loja, cobramos, ficaram de resolver e nada. o representante que vendeu e ganhou comissão sr Wellington, nem atendia aos telefonemas. E empresa, quando atendia, ficava de checar e dar retorno e nada.

Empresa não comprometida com o que informa.

Não comprem essa marca, muito menos não façam revenda dela, terão problemas

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Resposta da empresa

07/12/2015 às 08:54

Bom dia !



O equipamento já foi entregue na sexta-feira dia 27/11, houve realmente o atraso de entrega devido a falta de uma peça para finalizar a montagem do equipamento.



Esta peça esta em falta no mercado devido ao final de ano.



Atenciosamente,,



Equipe Jelly Fish