Bateria com defeito e loja se recusa a trocar na garantia
Respondida
Olinda - PE
20/05/2026 às 18:14
ID: 249226983
Fiz uma compra na loja 'Casa da Bateria', que fica em Olinda-PE na *****. A bateria deu defeito, está na garantia e eles não trocaram. Gostaria de saber como resolver antes de procurar a justiça.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 09:25
Bom dia João Batista
Por favor, me informe mais dados de sua bateria, certificado de garantia com data de aquisição e código impresso no certificado, se possível foto da bateria e o código que fica impresso na lateral da tampa do lado direito do produto. Esses dados facilitam a tratativa da garantia do produto.
Pode enviar no meu WhatsApp - 14 997352725.
Eng. Marcos Veloso
Pós Venda Tudor SP