Bateria com defeito e recusa de troca por falta de nota fiscal

Boa tarde Renner
Geralmente acompanha a bateria na sua aquisição um certificado de garantia, que te dá o direito na troca do produto com defeito. Você não tem esse certificado? Onde foi comprado a bateria, nã emitem uma segunda via da nf de compra?
Por favor, informe o codigo de venda que esta na lateral direita da tampa da bateria, se possivel uma foto desse codigo, que é o mesmo do certificado de garantia, e da superficie da tampa onde identifica o modelo. Informe onde foi comprada a bateria, revendedor, ou foi no distribudior em Fortaleza.
Eng. Marcos Veloso
Pós Venda Tudor SP

INFELIZMENTE NAO CONSEGUI A NF.

Motorlight 50 D EFB
F *****

COMO FACO PARA ENVIAR A FOTO , PODE ME NEVIAR ALGUM NUMERO , *****

NAO TEM A OPCAO PARA ENVIAR A FOTO, SE PUDER ME PASSAR ALGUM NUMERO, AGRADECO .

Envia no meu whatsapp 14 997352725. Marcos Veloso

o representante falou comigo atrasve de ligacao , , disse que so com a nota fiscal , mesmo que o produto tenha sido fabricado a menos de 24 meses , e ter a garantia de 24 meses , acho que faltou um pouco de flexibilidade e empatia da parte dele ,Impossivel o produto ter passado da garantia se ainda nao faz 24meses nem da fabricacao , e a prova material de que a bateria ainda esta dentro do periodo protegido, , independente de quando foi vendido , peco por gentileza para interceder junto com ele a solucao, fico no seu aguardo. obg.

Boa tarde
Se precisa da nota fiscal, quem vendeu tem que te dar a segunda via da nota fiscal, que fica arquivada no contabil da empresa.
Marcos Veloso

ok, entao nao tem como usar o bom senso da mesma nao ter 24 meses nem de fabricacao ,
O PRODUTO NAO TEM 24 MESES DE FABRICACAO.

SO CONSIGO A GARANTIA SE TIVER COM A NOTA FISCAL EM MAOS , MESMO O PRODUTO TENTO GRAVADO NELE , LOTE / DATA DE FABRICACAO ... ? A FABRICANTE NAO VAI ONRAR A GARANTIA DO PRODUTO ?