Bateria não cobriu a garantia da bateria
Resolvido
São José dos Campos - SP
07/02/2025 às 14:33
ID: 209350109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMesmo dentro do prazo de garantia, me foi negado a troca da bateria por não possuir mais o comprovante da garantia, sendo que possuo o comprovante de compra da bateria, inclusive a nota fiscal
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 15:53
Boa tarde Jonatha
Estou encaminhando seu contato para nosso distribuidor em São Jose dos Campos, que já esta a par do seu caso, e irá entrar em contato para resolvermos sua reclamação.
Eng. Marcos Veloso
Pós Venda Tudor SP
Réplica do consumidor
07/02/2025 às 16:37
Aguardando o contato por parte da empresa
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 17:58
Fui prontamente atendido pelo SAC direto da empresa, agradeço a resolução em menos de 24 horas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10