Bateria Tudor 75PHD apresentou problema com pouco tempo de uso
Resolvido
Presidente Prudente - SP
13/11/2025 às 23:24
ID: 231868637
Bateria Tudor 75PHD com pouco tempo de uso apresentou problema no dia de ontem 12/11/2025 e hoje 13/11/2025 eu levei a mesma no distribuidor autorizado localizado na minha cidade (local onde comprei), e foi feito um medição para identificar o que ocorreu, e segundo eles provavelmente seriam as placas da bateria estavam coladas.
Em seguida perguntei como poderia uma bateria com pouco tempo de uso e que sempre foi usada corretamente acontecer isso??
Ele me disse para deixar a bateria na loja que eles iriam enviar a mesma para análise na fábrica.
Estou aguardando um posicionamento da empresa a respeito disso pois fiquei muito desapontado coma marca pois sei que uma bateria usada corretamente têm que durar no mínimo 3 anos. Lembrando que o meu veículo é novo e todas as instalações dele são originais.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 16:18
Boa tarde Gabriel
Encaminhei sua reclamação para nosso distribuidor em Prudente, que ficou de entrar em contato e resolver sua garantia.
Eng. Marcos Veloso Pós Venda
Tudor SP Bauru
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 12:06
Me emprestaram uma bateria usada e enviaram a minha para fábrica para fazer o teste, e depois de alguns dias fizeram a troca da bateria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
12/12/2025 às 12:52
Grato.