bateria tudor só ta durando 7 meses

Resolvido
Campinas - SP
29/02/2016 às 19:03
ID: 17076578
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei minha primeira bateria tudor pro meu carro, um celta, e passando 8 meses a bateria parou de funcionar, pensei que poderia ser um defeito do meu carro e comprei uma nova. passados 7 meses da troca a bateria começou a dar problemas, levei na assistência técnica da tudor, o funcionário disse que daria carga na bateria para ver se melhorava, 2 meses depois a bateria parou de funcionar novamente, levei meu carro no eletricista e ele me disse que estava tudo certo com meu carro, mas que a bateria precisava ser trocada.
Vi na propaganda da assistência de voceis a seguinte frase: Baterias tudor você coloca e esquece que tem, pois desde o dia que comprei dessa marca nunca esqueci dessa bateria, foi um pesadelo. não sei o que esta acontecendo. preciso de um retorno.
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Resposta da empresa
01/03/2016 às 10:12
Silvia, o distribuidor de Campinas, Sr. Anderson entrará em contato via telefone para atender a reclamação e se procedente por defeito de fabrica resolverá o problema trocando a bateria.
Marcos Veloso Domingues
gerente técnico pós venda
Consideração final do consumidor
22/03/2016 às 09:23
u00D3timo atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10