bateria tudor só ta durando 7 meses

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

29/02/2016 às 19:03

ID: 17076578

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei minha primeira bateria tudor pro meu carro, um celta, e passando 8 meses a bateria parou de funcionar, pensei que poderia ser um defeito do meu carro e comprei uma nova. passados 7 meses da troca a bateria começou a dar problemas, levei na assistência técnica da tudor, o funcionário disse que daria carga na bateria para ver se melhorava, 2 meses depois a bateria parou de funcionar novamente, levei meu carro no eletricista e ele me disse que estava tudo certo com meu carro, mas que a bateria precisava ser trocada.

Vi na propaganda da assistência de voceis a seguinte frase: Baterias tudor você coloca e esquece que tem, pois desde o dia que comprei dessa marca nunca esqueci dessa bateria, foi um pesadelo. não sei o que esta acontecendo. preciso de um retorno.

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Resposta da empresa

01/03/2016 às 10:12

Silvia, o distribuidor de Campinas, Sr. Anderson entrará em contato via telefone para atender a reclamação e se procedente por defeito de fabrica resolverá o problema trocando a bateria.

Marcos Veloso Domingues

gerente técnico pós venda

Consideração final do consumidor

22/03/2016 às 09:23

u00D3timo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10