Cobrança indevida e negativação indevida por dívida inexistente

Prezada Sra., boa tarde.

Agradecemos seu contato e compreendemos a preocupação relatada.

Contudo, após verificação das informações encaminhadas, esclarecemos que houve um equívoco. Nossa instituição não corresponde à empresa mencionada em sua reclamação. A negativação informada refere-se à INSTITUIÇÃO DE EDUCAÇÃO SÉCULO XXI LTDA, inscrita no CNPJ n *****, não possuindo qualquer vínculo com esta instituição.

Não localizamos em nosso sistema qualquer contrato, matrícula ou registro em seu nome, tampouco realizamos procedimentos de negativação junto a órgãos de proteção ao crédito em seu desfavor.

Sugerimos que entre em contato diretamente com a instituição mencionada ou com o órgão de proteção ao crédito responsável pelo apontamento, a fim de solicitar os esclarecimentos e as providências cabíveis.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Instituto INE.

Obs. Tentamos antes mesmo de responder, entrar em contato no seu whatsapp, sem sucesso.
Atenciosamente.