Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

28/01/2021 às 12:33

ID: 118839797

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 10/09/******* COMPREI UM COLCHÃO NA SPUMAFLEX FILIAL 2 COHAB (INECOM - IND DE ESTOFADOS E COLCHÕES) E LOGO PERCEBI QUE O COLCHÃO FAZ BARULHOS QUANDO DEITAMOS E LE. DESDE ESSE DIA TENTO CONTATO COM O SAC FORNECIDO NO MANUAL DO USUÁRIO :******* SEM CONSEGUIR. DEPOIS DE VARIAS TENTATIVAS PELO TELEFONE E PELA INTERNET, RESOLVI IR ATÉ A LOJA ONDE EFETUEI A COMPRA PARA ME INFORMAR SOBRE OS NUMEROS PARA CONTATO DE ASSISTENCIA TÉCNICA. CHEGANDO A LOJA FUI INFORMADA QUE PODERIA ABRIR UMA SOLICITAÇÃO DE ASSISTENCIA TÉCNICA E ASSIM A FIZ NO DIA 06/01/******* COM PRAZO PARA ATENDIMENTO DE 15 (QUINZE) DIAS PARA QUE A ASSISTENCIA ENTRE EM CONTATO COMIGO E ATÉ O MOMENTO NÃO FUI ATENDIDA.NÃO FUI ATENDIDA

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Consideração final do consumidor

27/04/2023 às 15:41

Apesar da demora, resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6