Ineex Academia

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Porto Alegre - RS

29/09/2025 às 23:31

ID: 228121447

Entrei em contato para agendar natação para minha filha de 3 anos. Demoraram muito para responder, não continuavam as conversas nem demonstravam interesse em fechar a aula.
Fui para a aula experimental por insistencia minha dia 13/09/25 as 10:45 em nome de ***** após entrei em contato no sabado seguinte para dar seguimento as aulas dia 20/09 mas era feriado e esta fechada e no dia 26 sexta a academia pela primeira vez mostrou interesse me chamando para a aula de sabado eu disse que sim mas na verdade ela queria ja me vender outro horário pois já tinha passado o meu para outra cliente na semana que iriamos fechar.
Achei uma falta de gestão e de comprometimento com o cliente. Não demonstra tratamento diferenciado apenas um preço alto nem Preocupação e muito menos organização. Falta um gerente, treinamento de vendas urgente. Pois não vale o preço ja que essa é a impressão deixada pela academia na hora da venda sem contar de que me comprometi com minha filha pois estava tudo certo e quando cobrei a resposta da atendente foi "não reservamos vagas" . Entào como ela sabia que eu queria essa vaga e me procurou depois de vender pra outra pessoa?
Meus horarios sao dificeis e por isso sabado nesse horario foi uma ótima opção, não consigo mais cedo pois é uma criança de 3 anos que ja tem uma logística organizada e antes das 10h é muito complicado.
As conversas estao registradas no whatsapp *****