INEP

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

13/04/2026 às 18:39

ID: 245947929

VAI FICAR POR ISSO MESMO INEP????

JA FIZ OUTRA RECLAMAÇÃO E NINGUÉM RESOLVE MEU PROBLEMA!!!

Estou enfrentando um grave descaso na tentativa de resolver uma situação simples, que está impedindo a conclusão do meu curso.
Fui orientada a realizar o ENADE, pois havia sido reprovada anteriormente pela instituição de ensino. No entanto, na véspera da prova, apresentei um quadro de saúde sério, com febre, forte gripe, dor de garganta e crises de vômito, agravadas por uma condição pré-existente de pangastrite.
No dia da prova, eu estava sozinha, sem condições físicas de sair de casa e sem acesso a atendimento médico, inclusive online, durante o final de semana. Somente na segunda-feira consegui atendimento, quando o médico emitiu um atestado de dois dias.
Realizei todo o procedimento exigido, anexando atestado médico, laudo que comprova minha condição de saúde e demais documentos solicitados. Ainda assim, meu pedido foi indeferido sob a justificativa de divergência de datas entre o atestado e o laudo, o que não se sustenta, já que o laudo comprova uma condição pré-existente.
Ao buscar solução, entrei em contato com a instituição de ensino, que inicialmente me direcionou à tutoria. Posteriormente, fui informada de que a responsabilidade seria do INEP. No entanto, ao tentar contato com o INEP, enfrento extrema dificuldade: longos tempos de espera, ausência de atendimento e, quando atendida, tratamento inadequado e falta de resolução.
Na prática, estou sendo direcionada de um lado para o outro, sem qualquer solução concreta.
Reforço que, apesar de seguir todas as orientações e cumprir as exigências, continuo sendo prejudicada por falhas no atendimento, ausência de suporte e uma análise incoerente do meu caso, o que impede a conclusão do meu curso.
Diante disso, solicito com urgência:
A revisão imediata do meu pedido de dispensa do ENADE;
Um parecer claro, coerente e devidamente fundamentado;
Uma solução definitiva para a regularização da minha situação acadêmica.
Caso não haja resolução, tomarei as medidas cabíveis, diante do prejuízo evidente que estou sofrendo.
Aguardo retorno com URGÊNCIA.