Atendimento médico inadequado e desrespeitoso na clínica Inerp em Ribeirão Preto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

02/10/2025 às 16:41

ID: 228384259

Estou fazendo este relato em meu nome após o relato da minha mãe na consulta com o Dr. Décio Mega, (Que não deveria nem ter o tratamento de Doutor) na clínica Inerp, em Ribeirão Preto. Ela procurou atendimento por sofrer com enxaqueca crônica e, por ser um neurologista, imaginávamos que seria acolhida com respeito e atenção. O que aconteceu foi exatamente o oposto.

O médico foi extremamente grosseiro do início ao fim. Fez comentários invasivos e inadequados sobre a menopausa e o uso de hormônios que ela faz com acompanhamento cardiológico e ginecológico para tratamento da menopausa, (que o "doutor" diz não ser uma doença.. mas que tem mais de 100 sintomas que a maioria tem CID Classificação Internacional de Doenças" como se estivesse ali para julgar e não para tratar. A forma como ele se dirigiu à minha mãe foi desumana, impaciente e ofensiva, sem qualquer empatia, cuidado ou profissionalismo. Em vez de esclarecer e orientar, ele humilhou e tratou com desdém.

Existe uma grande diferença entre médicos experientes e profissionais que apenas envelheceram no cargo. Um profissional maduro tem postura, respeito e humanidade. O que presenciamos foi descaso, autoritarismo e zero sensibilidade com o paciente.
Se você quer se tornar um médico VELHO e retrógrado é problema seu, seus pacientes não deveriam sofrer com isso. E se você não quer buscar novas atualizações na sua profissão é simples pare de trabalhar! Tenho certeza que com o seu tempo de profissão você tem dinheiro para viver pelo resto da vida

Minha mãe saiu da consulta se sentindo diminuída, constrangida e desamparada exatamente o contrário do que se espera ao procurar ajuda médica. Um atendimento desses não deveria acontecer com ninguém, em nenhuma circunstância.

Deixo este relato como alerta para outras pessoas e na esperança de que a clínica e o profissional repensem a forma como tratam seus pacientes. Respeito não é opcional na medicina.

Farei o possível e o impossível para que ninguém que eu conheço frequente a clínica mais

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 10:22

Médico sem educação nenhuma, nem eu nem minha família voltaremos nunca mais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0