Cobrança indevida de taxa para emissão de diploma e falta de registro da solicitação anterior na FANEESP
Não respondida
Araucária - PR
11/12/2025 às 16:35
ID: 234481349
eu nome é *****, estudei na faculdade FANEESP em meados de 2015 a 2018 no curso de graduação em tecnólogo de gestão de produção industrial. onde eu finalizei o curso e ao solicitar meu diploma foi me pedido uma taxa de R$70,00 na epoca que eu não paguei e fiz reclamação na ouvidoria , pois um diploma não se deve ser cobrado taxa alguma, ate ai ok me deram uma semana e eu acabei por esquecer e não corri mais atras do tal diploma, não precisei dele ate então mas agora em 2025 estou precisando e entrei em contato com a faculdade em questão a mesma disse que não há nenhuma solicitação e nem um protocolo no meu nome , que eu teria que solicitar novamente , só que agora com a taxa de R$ 110,00 onde o valor deve ser pago somente em dinheiro especie e direto com o setor finaceiro , expliquei toda a situação de quando pedi a primeira vez e disseram que não podem fazer nada, estou abrindo agora esta reclação no mec , na ouvidoria da instituição e no procon , pois há lei para que não seja cobrado nenhuma taxa ou valor quaisquer que seja para a emissão de diploma e certificados. aguardo retorno de voces para que ajudar.