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Reclamar dessa empresa

Teófilo Otoni - MG

17/05/2020 às 19:18

ID: 104576699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho contrato com a INET , mas quando tenho problemas de conexão, principapmente finais de semana e feriados, temos somente atendimento por telefone, para registrar a reclamação e previsão de atendomento em 48 horas, ou seja, não resolvem o problema, soememte após o inicio da semana. Vendem informação de solução de problemas 24 horas, mas pura propaganda enganosa.
Não tem suporte técnico em finais de semana e feriado, uma vergonha, simplesmente decepcinado, pois meu filho estudando para o ENEN, ficou este final de semana sem condições de prosseguir em seus estudos, causando prejuízos em seus aprendizados.