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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/04/2019 às 20:25

ID: 90898079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia! A empresa inetvip telecom não tem nenhum compromisso com o cliente. Tem 2 semanas que estou sem internet, liguei na empresa no dia 16/4/19 e agendaram serviço para o dia 17/04/19. Pelo fato de eu trabalhar o dia todo e não ter disponibilidade de aguarda o técnico, pedi que fosse agendado na primeira hora do dia, já que eu moro próximo da empresa. O atendente me informou que ia colocar na primeira hora, aguardei ate o horário que teria de sair para trabalhar e nada, fui ate a empresa no dia seguinte dia 18/04/19 e conversei com os responsáveis que me garantiram que o serviço seria feito na primeira hora do dia 22/04/19 as 09:30 porque os técnicos começavam a trabalhar nesse horário, aguardei novamente ate o horário de sair para trabalhar e nada. Nunca paguei um boleto se quer em atraso e quando preciso da empresa para utilizar um serviço que pago por ele não sou atendida.