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Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

14/09/2020 às 11:16

ID: 111922375

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei um upgrade no meu plano de internet, eles agendaram comigo uma data e um horario (10/09/20 pela Manhã) porem passei a manhã toda esperando, cheguei a entrar em contato com eles pela tarde do dia 10/09 as 16:20 a atendente me informou que devido a cada cliente ser um determinado problema minha instalação não ocorreu pela mas que eu ficasse despreocupada pois estava na rota e que eles iriam vir com certeza. Porem eles não apareceram e perdi um dia de trabalho e a empresa nem para me dar uma simples satisfação pelo menos pra me informar que não vinham mais. No dia seguinte esperei novamente, mas como não entraram em contato comigo resolvi ligar para a empresa, onde para minha surpresa não me informaram o motivo que não fizeram minha instalação e ainda remarcaram para uma outra data que é hoje dia 14/09 /20 ate as 11horas da manhã e ate agora estou esperando. E so soube dessa nova data porque EU entrei em contato. E hoje estou aqui mais um dia esperando e nada. Empresa irresponsavel com seus clientes.