insatisfaçao

Question

quero cancelar a internet pq nao ta me atendendo,
a internet cai muito, eles nao tem atendimento final de semana,
a velocidade cai muito tbm .
e eles querem me cobrar uma multa de ******* reais que eles dizem que e referente a instalaçao que era de ******* reais sem fidelidade e 75 reais com fidelidade. mas eles nao informam isso quando vc quer contratar o plano,eles so falam que a instalacao e 75 reais. e a pior operadora de internet da minha cidade de caete , ta me tirando o https://******* so quero cancelar e ******* reais e um abuso. eles tem que ter nossa fidelidade prestando um otimo serviso e nao prendendo nos consumidores com multas absurdas de altas.