Instabilidade e falta de desconto na conta de internet em Ravena

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

09/06/2025 às 14:55

ID: 219210341

Está deixando a desejar,nós da região de Ravena estamos ficando constantemente sem Internet. A gente liga pra eles, toda vez fala que é rompimento de cabo. E outra não tem nenhum desconto na conta.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/06/2025 às 10:28

Bom dia, Cristiano. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno, mas infelizmente houve rompimentos consecutivos na região.
Verifiquei em nosso sistema e constatei que o desconto referente aos dias sem conexão já foi aplicado na sua próxima mensalidade.
Caso tenha qualquer dúvida ou divergência, por favor, entre em contato pelos números:******* ou*******

Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 21:57

Espero que melhore .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6