Assinatura Watch indisponível e mau atendimento para solução.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lagoa Santa - MG

24/04/2026 às 19:47

ID: 246902799

O meu plano dá direito a uma assinatura do Watch. O acesso estava funcionando perfeitente e parou. Desde as 16:00 estou em atendimento para solucionar o problema e agora falaram para eu aguardar ate amanhã. Um absurdo.

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Resposta da empresa

25/04/2026 às 09:53

Olá, Claudio! Tudo bem?

Identificamos que houve uma intermitência no acesso ao Watch, o que acabou impactando temporariamente o funcionamento do serviço. A situação já foi normalizada e o acesso esta funcionando corretamente agora.

Pedimos desculpas pelo transtorno, caso ainda tenha qualquer dificuldade ou dúvida, seguimos à inteira disposição em nossos canais oficiais:

Telefone: (31) 3621-5010
WhatsApp: (31) 3621-5010
E-mail: [email protected]

Conte com conosco!

Atensiosamente,
Equipe de relacionamento Inetvip.

Consideração final do consumidor

25/04/2026 às 11:02

Intermitente significa algo que cessa e recomeça por intervalos, não sendo contínuo, ou seja, descontínuo, ocasional ou intervalado. Ficou sem funcionar por quase 24horas não houve intermitencia do serviço. O usuário precisou ser reativado na Watch para funcionar, onde tive que criar novo login.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5