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Belo Horizonte - MG

14/05/2026 às 17:45

ID: 248678627

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Além da internet não ser boa, o atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui]. Tive uma conta paga em duplicidade, entrei em contato e prometeram estornar o valor dia *****, não fizeram. No dia ***** ao questionar, informaram que tinham feito, mandamos o extrato que não tinha o estorno. A atendente [Editado pelo Reclame Aqui]. Depois de insistir reprogramaram para o dia *****. Novamente não fizeram. Entramos novamente em contato e queriam remarcar para o dia *****,um [Editado pelo Reclame Aqui]. Diante desta situação entregue pela [Editado pelo Reclame Aqui], decidir cancelar meu plano. Novamente veio a [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei em contato no [Editado pelo Reclame Aqui] ([Editado pelo Reclame Aqui]),tive um primeiro atendimento (mais de uma hora), me encaminharam para o setor responsável, novamente fique [Editado pelo Reclame Aqui]. Vieram com as mesmas perguntas, informei que só queria cancelar meu plano. Me deixaram [Editado pelo Reclame Aqui],quando deu 17:30 respondeu dizendo que teriam que agendar uma visita técnica pra analisar o sinal e [Editado pelo Reclame Aqui]. Essa [Editado pelo Reclame Aqui] está [Editado pelo Reclame Aqui] e fornecendo um [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Um [Editado pelo Reclame Aqui] a maneira que tratam os clientes. Vou tomar as medidas cabíveis. [Editado pelo Reclame Aqui].