Falta de internet no domingo e suporte ineficiente via WhatsApp
Respondida
Confins - MG
08/03/2026 às 21:44
ID: 242675565
Tava bom até hoje, em pleno domingo estou sem internet, o suporte no whatsapp é um assistente virtual q não serve de nada , não reconhece nem os próprios comandos, qualquer opção q eu Clico é inválido, sendo que é as opções q o assistente envia , e no final fala q é até às 20:00 sendo q no site fala q o suporte é até às 22:00 e estou tentando contato desde as 19:40 , é um absurdo isso , chega final d semana estamos largados a sorte de não ficar sem internet, pois se ficar ninguém resolve nada , os números pra contatos nem chama, já vai direto na caixa postal, saudades da Blink
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 10:16
Olá, Antonio! Tudo bem?
Antes de tudo, sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou e entendemos completamente a sua frustração, principalmente por ter ocorrido em pleno domingo, momento em que sabemos que a internet acaba sendo ainda mais necessária.
Verificamos sua manifestação e tentamos contato com você, porém até o momento não tivemos sucesso no retorno. Gostaríamos muito de conseguir falar diretamente para entender melhor a situação e seguir com a tratativa do seu caso o quanto antes.
Por gentileza, quando possível, pedimos que retorne nosso contato através de um de nossos canais oficiais para que possamos dar continuidade ao atendimento:
Telefone / WhatsApp: (31) 3621-5010
E-mail: [email protected]
Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Inetvip.