Internet com defeito e falta de suporte técnico após instalação
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/03/2026 às 20:49
ID: 243682217
desde que fiz a instalação da internet nunca funcionou normalmente. sempre travando ou caindo. mantenho a conta em dia. não atraso e mesmo assim nunca funcionou. na primeira vez que reclamei veio um técnico e fez alguma coisa mas não funcionou. desde então nem atendimento eu consigo mais. nem por whats app nem ligação. péssimo serviço tanto quanto com o produto quanto o atendimento
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 12:30
Prezado Felipe, boa tarde!
Identificamos sua manifestação e, desde então, estamos tentando contato por telefone, porém ainda não obtivemos sucesso.
Reforçamos que estamos à inteira disposição para atendê-lo e dar a devida tratativa à sua solicitação pelos nossos canais oficiais:
Telefone: (31) 3621-5010
WhatsApp
E-mail: [email protected]
Sua experiência é muito importante para nós, e queremos resolver essa situação o mais breve possível. Ficamos no aguardo do seu retorno!
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Inetvip.