Internet Lenta e Instável com Atendimento Ineficaz via WhatsApp
Não resolvido
São José da Lapa - MG
01/06/2026 às 13:37
ID: 250236703
A vários dias venho trazendo a reclamação da minha rede e nada é feito, toda vez é a mesma coisa internet lenta, não conecta, fica trocando ou oscilando de rede, entro em contato via WhatsApp fazem os testes padrões e encerram o contato, fora o prazo absurdo que leva para algum atendente responder!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:27
Olá, Luís Henrique!
Lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Após análise do seu caso, identificamos a necessidade de uma avaliação técnica mais detalhada para verificar o comportamento da conexão e realizar os ajustes necessários. Nossa equipe entrou em contato para agendar uma visita técnica, porém fomos informados de que você se encontra em viagem a trabalho no momento e, por isso, não possui disponibilidade para o atendimento presencial.
Permanecemos à disposição e solicitamos que, assim que houver disponibilidade, entre em contato conosco para que possamos agendar a visita técnica e dar continuidade à tratativa do seu caso com a devida prioridade.
Nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (31) 3621-5050
Telefone: (31) 3621-5050
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Inetvip.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 19:47
empresa péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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