Sem Internet e não atendem o telefone

Question

É só cair a luz no bairro e a Internet cai e não volta, não reestabelece. um transtorno. Não atendem pelo telefone, estou a 40 minutos aguardando ser atendida!  É da cidade, tentamos dar preferência para o que é nosso, porém o serviço não é de qualidade! Não indico e irei cancelar.

Accepted Answer

Prezada Swellen,

Lamentamos pela experiência que você teve e entendemos a frustração causada pela instabilidade no serviço. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade, e queremos solucionar essa questão para você.

Encaminhamos sua reclamação para nossa equipe técnica, que realizará uma revisão da rede em sua localidade para identificar e corrigir qualquer instabilidade. Além disso, verificaremos a questão do atendimento para garantir maior agilidade nas chamadas.

Agradecemos seu feedback e seguimos à disposição para solucionar qualquer problema. Caso queira um suporte mais imediato, por favor, nos informe um contato ou um melhor horário para falarmos.

Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Inetvip.

Sem Internet e não atendem o telefone

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor