Solicitação de Cancelamento de Serviço e Devolução de Aparelho

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/09/2024 às 16:36

ID: 198538369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde,

Estou tentando contato com a empresa pelo WhatsApp há alguns dias, mas infelizmente não obtive retorno.
Gostaria de solicitar o cancelamento do serviço e informações sobre o procedimento para a devolução do aparelho.

Aguardo uma resposta.

Atenciosamente,

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Resposta da empresa

01/10/2024 às 12:07

Olá Cristiano! Como você está?
Espero que muito bem! :)

Conforme conversamos por ligação, já atualizei o seu telefone no nosso banco de dados para conseguirmos contato efetivo o mais rápido possível quando necessário.

Lamentamos não acompanhá-lo na mudança, mas espero poder atendê-lo novamente em breve.

Continue contando comigo e com todo o time da INETVIP sempre que precisar!

Grande abraço,

Clarice Palmeira
Sucesso do Cliente

Consideração final do consumidor

08/10/2024 às 16:54

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7