stepper danificado em 45 minutos de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

19/06/2014 às 10:13

ID: 9171006

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Informo que comprei um stepper e o produto danificado em 45 minutos de uso. Recebi o produto dia 09/06, dia 12/06 se danificou com um uso de 15 minutos diários.

Declaro que não recebi a nota fiscal junto com o produto comprado, so a consegui por email apenas uma semana depois. A caixa veio toda remendada em cima com durex, dando a impressão de reaproveitamento e o produto com números no timer, indicando uso.

Tenho fotos pra comprovar.

Aguardo procedimento de cancelamento

O produto não tem nenhuma marca, nada que o identifique que e o consta num folheto que veio na caixa, inclusive de difícil leitura. Não da pra saber se o folheto é do produto.

Estou tentando resolver diretamente com a inexco desde o dia 12/06.

Quero cancelamento da compra e devolução do dinheiro.

Vania

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Consideração final do consumidor

30/07/2016 às 20:31

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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