stepper danificado em 45 minutos de uso

Não resolvido
São Paulo - SP
19/06/2014 às 10:13
ID: 9171006
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInformo que comprei um stepper e o produto danificado em 45 minutos de uso. Recebi o produto dia 09/06, dia 12/06 se danificou com um uso de 15 minutos diários.
Declaro que não recebi a nota fiscal junto com o produto comprado, so a consegui por email apenas uma semana depois. A caixa veio toda remendada em cima com durex, dando a impressão de reaproveitamento e o produto com números no timer, indicando uso.
Tenho fotos pra comprovar.
Aguardo procedimento de cancelamento
O produto não tem nenhuma marca, nada que o identifique que e o consta num folheto que veio na caixa, inclusive de difícil leitura. Não da pra saber se o folheto é do produto.
Estou tentando resolver diretamente com a inexco desde o dia 12/06.
Quero cancelamento da compra e devolução do dinheiro.
Vania
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Consideração final do consumidor
30/07/2016 às 20:31
pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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