FUJAM, NÃO INDICO, PROPAGANDA ENGANOSA, DEPOIS Q PAGAMOS ELES NOS TRATAM COMO LIXOS

Question

vi o anuncio da clínica no Facebook, resolvi clicar para fazer uma breve pesquisa ao entrar em contato com a atendente, disse que eu estava fazendo apenas pesquisas. Fui informada q para saber valores eu tinha q passar por avaliação e tals. Ela marcou para o dia 13-09- ******* com dr Mateus. Ao passar na avaliação no dia marcado com o Mateus, novamente informei que apenas estava fazendo pesquisas, ele bem simpático, até demais "forçado" com o único intuito de fazer eu assinar o contrato, inclusive vi a proprietária da clinica "Débora" e a gerente "Carol", que tbm foram, gentis e educadas, obviamente com o mesmo intuito do Dr aqui citado. logo de cara estranhei, só fui fazer um orçamento, onde eles me deram uma ficha de prontuário para preencher, daí falaram e para ficar registrado, eu falei ok, td bem. Em consulta conversei com o Dr a minha insatisfação e tals, expliquei a ele que queria fazer somente um botox e um preenchedor de olheiras, ele por sua vez falou para que vc faça tais procedimentos será necessário fazer outro que é o skinbooster, pq sua pele está sem estruturas e tals começou falar em termos técnicos os quais eu não https://******* isso fala com todas assim, para mostrar q sabe oq está fazendo. Bom conversamos na consulta "13-09", falei tbom Dr, vou pesquisar mais ao ele ver eu levantando, me propôs um pacote skinboster, botox e preenchedor, daí falei a ele não tenho orçamento para tal procedimento, apenas para o botox e preenchedor que ficaria em torno de *******/*******. Mesmo assim insistentemente ele continuou oferecendo, qnd baixou o valor, daí falei o preço está atrativo. Como minha ficha já estava preenchida como paciente ele a todo momento só com único intuito de fazer eu assinar o contrato, ficou insistindo mtt e fantasiando um arco íris de maravilha, mostrou me o produto que seria usado, opções bem limitada ou quase nenhuma. Bom finalmente ele conseguiu me convencer e de imediato exigindo q o pagamento fosse efuatado valor total, falei q não estava no meu orçamento esse valor, ele por sua vez me oferendo mais desconto e meconvenceu a passar o cartao, acabei passando, no final das contas um orçamento que era para ser em media de *******, ficou por *******, daí veio a Débora me deu ******* reais de desconto segundo ela por conta da nota fiscal, pois ia ficar caro para ela e tals "isso caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui], sonegação de imposto" em fim passei ******* no cartão e ******* via pix. ******* q todos esses procedimentos se quer a clinica não dá nenhuma garantia dos https://******* falam q a garatia e somente do fabricante. Dai, acabei fechando um pacote de:

#Skinbooster marca VICTA, segundo ele com duração de um ano.
"Nunca ouvi falar desta marca e no rótulo, esta escrito: VICTA LABOTATORIO DE MANIPULAÇÃO"

#Botox a marca dysport
duração de 6 meses

#Preenchedor de olheiras Restylane
tinha o de durabilidade de um ano e o de 3 anos, paguei pelo de 3 anos.

dei início a tais seção de skinbooster, cuja qual se quer pesquisei qqr coisa sobre e eu nem sabia oq estavam colocando em meu rosto. Ao fazer a primeira seção senti muitas dores o dr Mateus se quer não passou nada em meu rosto para emendar a dor, falei com ele, porq dói tanto ele falou que era normal e que eu ia acostumar esticar a cara e sem sentir dorese era pq era a primeira vez "falou num tom de deboche dai: caramba depois que paguei ele fala assim cmg, estava me tratando tão bem a 5min, achei uma humilhação https://******* o dia da 2 seção do skin dia 22-08.. inicia se outra seção de tortura, ainda com dores pois ele estava furando bastante, estava sangrando nem se quer ele limpou, simplismente ele me deu oum pedaço d papel higiênico para limpar o sangramento, detalhe, não se limpa com papel hienico pode pegar ulgum tipo de bactéria e infeccionar, achei um absurdo aquilo, o forro da maca sem trocar o mesmo forro da paciente anterior eu entrei na sala ele já mandou eu deitar.. Antes da terceira seção fiquei meio apreensiva com o comportamento do Dr Mateus, resolvi pesquisar vi várias reclamações dele e desta clinica (no reclame aqui) imediatamente falei a ele q eu estava desistindo de dá continuidade aos procedimentos, por conta de tantas reclamacoes referente ao resultado e garantias nao predtadas, onde o mesmo me respondeu:[05/09/******* 11:44] Dr Mateus "Ferraro": tudo bem, vou verificar
[05/09/******* 11:45] Dr Mateus "Ferraro": contudo já havíamos conversado sobre, garantias de durabilidade são pela marca dos laboratórios, onde quer que seja que execute esses procedimentos a visão será a mesma

questionei a ele,a garantia da clinica vc falou que não dava, mais qnd eu tava ainda conversando com a atendente ela disse q a clinica dava garantia sim, enviei o print onde ela fala q a clinica dava garantia, ele novamente respondeu: ([05/09/******* 11:52] Dr Mateus "Ferraro": Sim, então se mantém
[05/09/******* 11:52] Dr Mateus "Ferraro": não se preocupe
[05/09/******* 11:53] Dr Mateus "Ferraro": não precisa desenvolver frustração precipitadamente toda vez
Após esses questionamentos meu, ele pediu q eu voltasse lá para tira qqr duvida. O q eu vi foi muita scontradiçoes e mesmo assim, antes de finalizar o skinbooster, novamente falei da desistência dos demais procedimentos, onde a gentileza é educação dele foi embora num tom ríspido perguntou se eu li o contrato antes de assinar e que se eu desistisse ia pagar uma multa, tipo me obrigando a fazer de qqr modo. Com medo de lagar multa contratual acabei dando https://*******í as que me trataram no 1 dia com educação "dona e gerente" n foram mais tão educadas como, fiz o botox e preenchimento em outra data onde paguei 50un de botox, no dia deste procedimento ele levou um frasco com 300un usou menos da quantidade q paguei tipo metade da seringa "eu vi" q no caso a seringa e de 50uni, fora a meneira q ele me tratou, perguntei a ele algo referente ao procedimento e ele num tom de deboche falou com uma mocinha q ele estava treinando " Essa cliente e biomédica tá fulana, ela é dra tbm kkkk" daí falei se eu fosse draeu mesmo faria meu procedimento e não pagava para escutar isso. 15 dias após o botox foi feito o preenchimento, ao esperar na recepção a minha vez do nada a Débora chega com uma caixa de restylane.. falando num tom de indireta/direta, vc sabia que uma cx dessa da para 3 pessoas usar esse preenchedor e mtt bom ele expande e rende mtt, me deu entender q eles usam em várias pessoas uma cx somente. Bom finalmente fui chamada entrei na sala iniciou se o procedimento. ele usou uma quantia mínima do produto, segundo ele já era o suficiente, sem contar q a td momento ele estava tampando a mnh visao,esta a manuseando o produto de costa para mim e tampando totalmente a visao, entao nem sei se ele utilkzoj k mesml q paguei.. ok, ******* q ambos tinham retoque, inclusos, conforme me informaram no ato da compra. Os quis os mesmos não foram cumpridos. Meu botox não ficou legal, não ergueu mnh sobrancelhas, oq mais pedi a ele fora q menos de 3 meses já vi resultado negativo, onde ele disse q ia durar 6 meses, meu preenchimento de olheiras, ele dele colocar uma quantidade pouca ainda estou muito com cavidade, linha de expressão e esta escura e mesmo assim ele não fez o retoque, indignada mandei msg para ele sendo que o preenchimento fiz no dia8 de set. qnd dói no dia 3 de outubro. mandei msg falando sobre minha insatisfação e perguntando oq ele fez com o restante do preenchedor e pq não fez o reparo já q precisava e o restante do produto ele disse q ia por nunha geladeira se fosse preciso usava em mim, ele só ficou me enrolando enrolando e simplismente a clinica não faz nada para resolver isso, fiquei mandando msg para ele e nada ele disse q era para eu retornar na clínica para fazer o reparo q ficou escuro, qnd entrei em ctt com ele para marcar mos ele já estava afastado da clínica e falou meio q "se vire com a clinica"

[21/11/******* 15:27] Dryka ~: boa tarde, Dr
tudo bem?
então deixa eu te falar já posso marcar na recepção?
[21/11/******* 15:28] Dryka ~: me responda assim que possível
[22/11/******* 08:58] Dr Mateus "Ferraro": Olá linda
[22/11/******* 08:58] Dr Mateus "Ferraro": um ótimo dia
[22/11/******* 08:59] Dr Mateus "Ferraro": claro, agende com as meninas, a clínica terá toda a responsabilidade em lhe receber
[22/11/******* 11:17] Dryka ~: bom dia!! como assim Dr toda responsabilidade?
[22/11/******* 11:19] Dr Mateus "Ferraro": Me desligaram, não faço mais parte da equipe ferraro, bom dia linda

Em seguida ele me bloqueou..
..Mais de um mês daí simplismente manda essa msg ainda debochando da minha cara..
entrei em contato com a clinica " pessoalmente" falei com a tão educada Carol "Gerente" onde nao estava mais tão educadas assim, simplismsnte obviamente ela disse q todos procedimentos estava xorrero e minha olheiras para clarear eu teria q fazer outro procedimento onde eu teria q custear, fiquei passad gente d céu. ******* paguei pelo preenchedor restylane de 3 anos.

Gente isso é um desrespeito com o cliente, estou fazendo essa reclamação aquii, para alertar vcs não faça nada antes de ter referências em clinica sem nome e q desrespeitam os clientes. depois q pagamos eles tratam agente como um ixo, após essa reclamação vou tomar providências junto ao Procon e se necessário as demais. Estou revoltada om isso tudo, tenho provas de tudo só não tenho nota fiscal, pois a mesma não me repassaram.