cadeirinha infanti maya sem segurança
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2020 às 20:45
ID: 107880741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei a cadeirinha infanti maya em ******* e ate hoje ela apresenta problemas, cadeira fraca e sem segurança e o que eles chama de trava de segurança que prende no cinto é horrivel para prender e nao oferece seguranca alguma. Simplesmente a peça é uma corda fina com um no na ponta! Voces estao de sacanagem ! ******* reais uma cadeira com essa trava de segurança ridicula! A trava arrebentou no primeiro mes e ate hoje nao consegui uma nova peça, agora pra completar ela saiu do nó, entrarei em contato com o direito do consumidor e denunciarei voces para anvisa sequer fizeram recall de uma cadeira fraca que nao oferece protecao e que a crianca consegue retirar os bracoS com facilidade ficando somente com as pernas presas, exijo um retorno. Pra completar inutilizaram a cadeirinha por causa do modelo novo.
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Resposta da empresa
04/08/2020 às 07:41
Olá Thayná, bom dia!
Como não tivemos retorno no e-mail enviado através do ******* nos dias 28/07/******* e 31/07/*******, estamos finalizando o seu atendimento.
Caso seja necessário poderá entrar em contato conosco respondendo o e-mail enviado ou através desse canal, que teremos o prazer em retomar o seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui – Infanti Brasil
Consideração final do consumidor
04/08/2020 às 07:54
Achei bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8