Atendimento péssimo
Respondida
Santos - SP
13/05/2025 às 11:03
ID: 216433875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e minha esposa chegamos por volta das ***** da tarde do dia ***** a unidade de pronto socorro infantil ( unimed ) .
Onde só para atendimento na recepção foi exatos ***** minutos. Depois, ***** minutos para ser chamada pela médica.
Após ser encaminha a sala de medicação, foram mais ***** minutos para que minha filha, recebesse a medicação.
No momento em que relato isso , são exatas ***** da noite .
A unimerd está igual ao SUS na demora .
Mas no SUS há um relevância !
A quantidade de pacientes é um caos , já na unimerd não !
Tá difícil para muitos pais e mães que estão por aqui !
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 10:11
Bom dia Sr. Nelson,
Pedimos desculpas pelo ocorrido! Iremos encaminhar para o setor responsável para verificar o ocorrido.
Solicitamos que registre a sua reclamação no e-mail *******, juntamente dos dados do seu filho (a) para podermos verificar o ocorrido e tomas as medidas cabíveis.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição!