Infantil Santos Cooperativa Médico-Hospitalar

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São Vicente - SP

21/09/2025 às 19:49

ID: 227452207

Hoje 21/09/2025, cheguei com meu filho antes das 18h no hospital. Em torno das 18:44h a internet caiu, o sistema parou consequentemente, lembrando que neste tempo havendo duas médicas de plantão nenhuma criança foi chamada para ser atendida pelo médica. Em meio a confusão, crianças que chegaram posteriormente foram atendidas na frente de quem já havia feito a triagem, mostrando total despreparo e desorganização. Como um hospital de atendimento de emergência e urgência fica sem internet/sistema e não consegue realizar o atendimento de maneira correta? Já que é algo tão importante para o atendimento então deve solucionar este problema rápido e ter um plano de ação eficiente para tal situação. Só após 1hora sem sistema e muita insistência dos responsáveis dos pacientes (CRIANÇAS) fomos atendidos pelo medico do plantão da noite que nos atendeu muito bem.
Não recomendo esse hospital pois demonstrou total desrespeito e despreparo para com seus pacientes. Estamos lidando com vidas !!!