Impossibilidade de Agendar Consulta Pediátrica - Atraso Crônico e Falta de Comunicação
Resolvido
São Vicente - SP
01/04/2026 às 09:43
ID: 244901383
Estou a 1 mês tentando marcar uma consulta com reumatologista pediátrica, toda vez que mando a mensagem escrevem outra data para entrar em contato, aí chega a data manda outra, minha filha tem uma doença crônica e precisa dessa profissional, ela mesmo manda voltar a cada 30 dias e nunca tem a vaga e tenho que ficar me submetendo a humilhação e ainda assim não conseguir.. Para piorar não tem um email contato de ouvidoria..o print até parece repetido pq sempre mesma conversa
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 10:11
Recebemos a manifestação e lamentamos qualquer transtorno causado durante o processo de marcação.
Confirmamos que a referida consulta com o reumatologista já está devidamente agendada para a próxima terça-feira, dia 07/04/2026 às 13h00.
Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 11:55
Marcaram a consulta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9