Envio de roupas erradas e recusa de responsabilidade pela loja
Resolvido
Carapicuíba - SP
24/10/2025 às 11:13
ID: 230157795
Fiz uma compra nessa loja , e me enviaram roupas diferente,entrei em contato com eles e me informaram que as roupas nao eram da loja e que nao poderiam fazer nada, fiz a devolução e os mesmos me informaram que as roupas estavam rasgadas e furadas, mais foi oque eu recebi, do jeito que recebi fiz a devolução,nao comprem. Eles nao se responsabilizam se enviarem peças erradas.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 13:23
Olá, Jady. Tudo bem? Desculpe, mas não conseguimos identificar seu ******* entrar em contato com você pelos números que passou. Outra pessoa atende e diz que não conhece nenhuma Jady. Poderia nos passar um número de contato que possamos falar? Ficamos aguardando seu retorno.
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 15:01
A empresa me reembolso e foi super atenciosa com o meu caso,obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10