Chave de registro do Infanto PC bloqueada após mudança de HD e falta de suporte
Resolvido
São José - SC
06/01/2026 às 10:26
ID: 236763601
Em 2024 eu comprei o pacote de instalação do infanto PC e a Expansão e funcionou perfeitamente, porém, semana passada eu precisei colocar o HD em outro PC e agora quando abro aparece a mensagem que a chave de registro já esta sendo utilizada por compro computador, pelo que pesquisei, vocês precisam gerar uma chave nova para eu poder usar.
Já tentei mandar whatsap e varios emails e não recebi qualquer tipo de resposta.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 12:13
Olá Guilherme,
Conforme conversamos na terça-feira no dia 06/01, realizamos o reset da sua chave de acesso.
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Neste período de final de ano, a demanda costuma ser mais intensa.
Permanecemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Infanto Games
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 16:23
Assim que colqouei no reclame aqui resolveram no mesmo dia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10