Compra de Infanto para PC com Pagamento Confirmado e Sem Recebimento do Link de Download ou Suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

11/04/2026 às 09:14

ID: 245774123

Comprei o infanto para PC -Confirmação de pagamento do pedido ***** e confirmado o pagamento dentro de 5 minutos. Isso foo ontem 19:30 ate agora zero link de download. Sem suporte por WhatsApp.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 13:19

Olá, Wellington.

Recebemos o seu pedido na sexta-feira, 10/04/2026, às 19h29.
Pode ter ocorrido alguma demora no envio da chave pelo sistema.

Já verificamos que o senhor ativou o acesso e está utilizando normalmente.

Nosso suporte é realizado em horário comercial, de segunda a sexta-feira.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Infanto Games.

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 14:10

Enviaram a ativação 14h após aprovação da compra. Tudo funcionando peoduro de Qualidade!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10