Comprei a expansão do Infanto PC e não recebi
Resolvido
Porto Alegre - RS
17/03/2025 às 19:24
ID: 212404685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu já havia comprado há algum tempo atrás o sistema Infanto PC. Gostei muito, deu tudo certo, então no dia 11/03 eu adquiri o pacote de expansão com jogos de PS3 e Xbox. Porém, já enviei três e-mails e até hoje (seis dias) não recebi nenhum retorno com orientações para download do produto. Estou ficando preocupado, porisso estou reclamando aqui também. Pedido *******.
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 20:39
Boa Noite Elton, acabamos de enviar as expansões para o seu e-mail. Ocorreu um erro no processo de registro, mas ja enviamos para o senhor. Nos desculpe o ocorrido.
Qualquer suporte que o senhor precisar, pode entrar em contato diretamente com a nossa equipe de suporte através do Whatsapp: *******.
Ats,
Infanto Games
Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 21:28
Que bom que tudo se resolveu, gosto da empresa e tava preocupado de me deixarem na mão. Mas deu tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10