Devolução por arrependimento não respondida e solicitação de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Elói Mendes - MG

09/06/2026 às 18:30

ID: 250950545

Eu fiz a compra do infanto 4 por R$ 572,79. Desde quando chegou pedi a devolução por arrependimento e ninguém responde as mensagens enviadas por e-mail. Espero que cumpram com o CDC e enviem o código de postagem para o retorno do produto e reembolso integral.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 11:51

Olá, Daniel.

Buscamos a sua solicitação em nosso e-mail, mas não localizamos nenhum registro.

Entramos em contato com o senhor pelo WhatsApp para dar continuidade ao processo de estorno.

Informamos que todo o suporte é realizado por meio do WhatsApp: (27) 99906-2920.

Ficamos no aguardo da sua resposta à mensagem enviada para o número com final 3313.

Atenciosamente,
Infanto Games

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 21:24

Dificuldade em devolver produtos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8