Game parou de funcionar e empresa não oferece suporte pós-venda

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Ipojuca - PE

25/05/2026 às 14:06

ID: 249609671

Meu game parou de funcionar com menos de 2 meses e a empresa não responde nem no Instagram e nem WhatsApp. Não recomendo a compra o pós venda simplesmente não existe.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 21:14

Olá Rafael, recebemos a sua mensagem no sábado.

Na segunda-feira, primeiro dia útil de atendimento, devido ao alto fluxo de mensagens, seu retorno acabou ocorrendo somente hoje, terça-feira. Pedimos desculpas por isso.

Hoje, na terça-feira, enviamos um procedimento para correção do problema apresentado no seu console.

Caso não funcione, providenciaremos o envio de um novo aparelho para o senhor.

Permanecemos à disposição pelo canal de suporte em que estamos conversando.

Atenciosamente,
Infanto Games