Música e sons dos jogos não funcionam, mas sons do sistema funcionam normalmente. Sem retorno do suporte.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 13:09
ID: 250793249
Musica/sons dos jogos nao funciona, sons do sistema funcinando normalmente. Tentei contato com suporte mas nao tive retorno.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:35
Olá, Victor.
Hoje, após o seu contato pelo whatsapp, respondemos com o procedimento para correção do áudio dos jogos.
Trata-se de um ajuste rápido no sistema, e já enviamos as orientações para que o senhor possa realizá-lo.
Ficamos à disposição e seguiremos acompanhando os seus testes.
Atenciosamente,
Infanto Games.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 13:27
Infelizmente o problema não foi resolvido, tive q desinstalar e instalar novamente o emulador, mas o suporte deu atenção e fez varias tentativas para resolver o meu caso!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9